已解決
經紀人盜竊資金
調解對象
FBS
調解問題
誘導欺詐
調解要求
退出
調解金額
$2,500(USD)
調解時間
25天15小時

調解進度
尼日爾2023-12-23
經用戶確認,已解決
wali6037
伯利茲2023-12-19
回復
FBS
Dear Maman Sani Souley Abdo,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We regret to hear that you have had a negative experience with our company, and we would like to address your concerns.
At FBS, we remain committed to upholding international standards in our industry and adhere to anti-money laundering policies to ensure that our services remain safe and secure. As such, it is necessary for us to request information on the source of our clients’ deposits, and in some instances, we may require specific documents for verification purposes. This helps us maintain the legality of our services and safeguard against any suspicious activity, ultimately ensuring the safety of our clients and their financial transactions. Our primary objective is to deliver a secure and sustainable brokerage industry environment.
We do understand your frustration regarding the case and highly appreciate your cooperation in the investigation process. Our team is still working on your case, and we will contact you as soon as possible. Thank you for being patient with us.
Kind Regards,
FBS Team.
回復
尼日爾2023-11-28
補充資料
wali6037
J'ai contacté à nouveau le courtier ce matin. Ils disent qu'ils ont raison de croire que je serai impliqué dans des activités anormales ou douteuses. Je leur ai demandé d'expliquer ce qu'ils veulent dire par activité normale ou douteuse. Ou bien de me dire clairement quelle est l'activité anormale que j'ai effectué à partir de mon compte. Ils disent que c'est leur décision finale. J'ai donc perdu l'accès au compte ainsi que l'argent qui s'y trouvent.

補充資料
尼日爾2023-11-28
補充資料
wali6037
Voici le premier message de FBS me demandant de justifier ces dépôts. Je les ai justifiés à travers une description détaillée de tous les montants. Comment j'ai ACHETÉ? Sur quel EXCHANGE ? Comment je les ai transféré sur FBS ? Les seuls dépôts sont ceux cités en 1 et 2. Les 3 et 4 sont des retraits-depits effectués à partir de mon compte quand j'ai commencé à faire du profit.

補充資料
香港2023-11-28
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2023-11-28
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
尼日爾2023-11-28
開始調解
wali6037




我自 2023 年 4 月起就一直在這個經紀商工作。直到 11 月 23 日星期四我收到他們支援人員的電子郵件時,我的交易一直沒有問題。他們要求我提供銀行對帳單的螢幕截圖、我如何以及在哪家交易所購買 USDT、我持有護照的影片。我提供了所有這些資訊。那天我的帳戶餘額為 12,500 美元。我的起始價為 2,900 美元。我燒了帳號。兩週後,我又存入了 2,800 美元的存款。從這筆存款中,我開始獲利。我的帳戶從 2,800 美元漲到了 12,500 美元。然後那個星期四,該帳戶被凍結。據他們說,在調查結束之前我不能再進行任何交易。第二天我嘗試提款。我成功提取了 10,000 美元。 48小時後,該帳戶仍被凍結。我聯繫了支援人員。他們要求我要有耐心。 72 小時後,FBS 從我的帳戶中提取了剩餘的 2,500 美元。我應該聯絡支援人員找出原因嗎?他們要我等到今天 2023 年 11 月 27 日星期一找出原因。今天我收到了他們的電子郵件。他們的資訊如下:在對我們安全部門提交的文件進行徹底審查後,我們得出的結論是,遺憾的是我們無法再為您提供經紀服務。如同先前所報導的,我們的安全部門偵測到您的帳戶有可疑活動。本公司有理由相信您可能參與了公司自行判斷為可疑的異常或可疑交易。根據假設,他們在刪除我的帳戶之前保留了我的錢。今天我損失了 2,500 美元。我的帳戶已被 FBS 停用。 FBS不誠實。切勿同意向該經紀人存款。不然你的眼睛只會流淚。我附上了我們所有的討論。





開始調解
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
