拓利回復

2021-07-08 13:53

英國

回復

尊敬的客戶，由於MT4公司服務升級，我司無法正常交易。我司一直在與MT4溝通跟進，預計兩天內恢復。客戶一直是Tri的寶貴資產，我司對倉位受影響的客戶有完善的處理流程。首先，客戶可以通過開戶郵箱發送郵件，指定賬戶名和要平倉的頭寸，申請緊急平倉，主動申請緊急平倉。康復後會有專人處理。補償將在申請前 2 小時以最優惠的價格進行。其次，如果您不申請緊急平倉，您可以在復牌後2分鐘內平倉，並在平倉前2小時內以最優價格支付補償金。三、申請賠償請在平倉後向我們的客服提供您的姓名、賬號和受影響的賬單號。四是為保持優質服務，感謝客戶的支持，7月新增存款大額紅利提高至25%。對於給客戶帶來的不便，我們深表歉意。

旭開始調解

2021-07-08 11:18

中國

開始調解

从昨天到今天mt4平台一直连接，无法交易没有，出金