Lời nói đầu:Tính năng tố cáo của WikiFX là một trong những công cụ rất hữu ích để trader đang gặp khó khăn trong quá trình tương tác với sàn chia sẻ trải nghiệm và nhận được sự giúp đỡ từ WikiFX.
Tính năng tố cáo của WikiFX là một trong những công cụ rất hữu ích để trader đang gặp khó khăn trong quá trình tương tác với sàn chia sẻ trải nghiệm và nhận được sự giúp đỡ từ WikiFX.
Trong tháng 3 vừa rồi, đâu là những cái tên sàn môi giới nhận về nhiều khiếu nại nhất từ người dùng? Cùng chúng tôi điểm qua và tìm hiểu đâu là nguyên nhân khiến các sàn môi giới này nhận về khiếu nại.
1/ Ascuex
WikiFX hiện ghi nhận 21 khiếu nại về sàn môi giới Ascuex và tất cả các khiếu nại đó đều đến từ khách hàng Việt Nam. Nội dung tố cáo chỉ rõ nhiều trader không thể rút được tiền từ Ascuex, ngoài ra còn bị nhân viên của sàn cố ý can thiệp vào lệnh của mình.
Thực chất sàn môi giới Ascuex đã bị đưa vào danh sách cảnh báo của WikiFX với điểm số vô cùng thấp. Trader nên cẩn thận khi giao dịch tại đây.
2/ EncoreFX
Khi tìm kiếm từ khóa “EncoreFX” trên nền tảng WikiFX, kết quả trả về đến 3 kết quả tuy nhiên cả 3 kết quả đều có điểm đánh giá rất thấp. Một số trader đã có trải nghiệm rất không tốt tại EncoreFX trong tháng 3, nguyên nhân đều nằm ở vấn đề không rút được tiền. Theo khiếu nại từ người dùng WikiFX, sàn môi giới liên tục bỏ qua các yêu cầu rút tiền, mất hơn 48 giờ để xử lý chúng. Trader đã phải thực hiện ba yêu cầu riêng biệt để rút tất cả số tiền của mình. Tuy nhiên, đến cuối cùng trader vẫn không thể rút được tiền từ sàn môi giới này.
3/ JASFX
Tuy đã được WikiFX cảnh báo nhiều lần những JASFX vẫn có mặt trong danh sách nhận nhiều khiếu nại tháng vừa rồi. Và rất đáng cảnh báo là tất cả các khiếu nại từ JASFX cũng đến từ khách hàng Việt Nam. Các vấn đề bị khiếu nại đều rất nghiêm trọng như nền tảng lừa đảo, không cho rút tiền, cố ý làm cháy tài khoản khách hàng.
JASFX sở hữu đầy đủ dấu hiệu của một sàn môi giới scam, và WikiFX đã có một bài cảnh báo rất chi tiết trước đó. Bạn có thể tìm đọc tại trang đánh giá JASFX trên WikiFX. Chúng tôi khuyến cáo nhà đầu tư cần tuyệt đối cẩn thận khi giao dịch với sàn môi giới có những dấu hiệu lừa đảo rõ ràng như sàn JASFX.
Hướng dẫn tố cáo trên nền tảng WikiFX:
Để nhận được hỗ trợ giải quyết từ WikiFX, trước hết người dùng phải truy cập chuyên mục tố cáo trên WikiFX App/PC/Web để cung cấp đầy đủ thông tin về trường hợp bạn gặp phải bao gồm: tiêu đề khiếu nại (tại đây viết ngắn gọn khiếu nại của mình, ví dụ: tố cáo sàn XYZ,…), nội dung khiếu nại (trình bày chi tiết trường hợp của bạn, càng rõ ràng càng tốt), hình ảnh (ảnh chứng minh, tường trình trường hợp của bạn ví như ảnh chụp màn hình giao dịch, màn hình nhắn tin với nhân viên tư vấn,…).
Các khiếu nại sau khi cập nhật trong chuyên mục sẽ được trung tâm hòa giải WikiFX kiểm tra, trường hợp nào đúng quy tắc chọn ra và xử lý theo trình tự thời gian. Bộ phận hòa giải dựa trên dữ liệu về các sàn giao dịch tại hệ thống để liên hệ trực tiếp với sàn môi giới rồi tìm ra vấn đề và giải quyết.
Miễn trừ trách nhiệm:
Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả, không phải lời khuyên đầu tư. Nền tảng không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, kịp thời của các thông tin được đưa ra và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do việc sử dụng hoặc phụ thuộc vào thông tin trong bài viết.
Dù đang trong kỳ nghỉ lễ cũng đừng quên dành vài phút check những tin tức mới nhất về các động thái của broker đầu tuần nha!
Với tư cách là một nền tảng chuyên nghiệp, công bằng và khách quan, quan tâm đến trải nghiệm người dùng là một trong những “kim chỉ nam” hàng đầu của WikiFX. Đội ngũ chúng tôi luôn cố gắng lắng nghe ý kiến của tất cả người dùng nhằm một đích cải thiện sản phẩm ngày một tốt hơn trong tương lai.
Oanda là một sàn lớn uy tín được đánh giá khá cao trên WikiFX. Nhưng rất ngạc nhiên khi gần đây chúng tôi nhận về một lượng lớn tố cáo về sàn môi giới này. Sau khi tìm hiểu, WikiFX phát hiện có một nhóm đối tượng giả mạo sàn lớn Oanda để lừa đảo nhà đầu tư.
Hiện nay các sàn môi giới ngày một tổ chức nhiều các giải đấu trading dành cho trader. Việc tham gia hưởng ứng vào các cuộc thi trading không chỉ làm tăng nhận thức về thương hiệu mà còn cả danh tiếng của sàn giao dịch hoặc cá nhân. Cùng WikiFX tổng hợp lại các giải đấu trading đang hot hiện nay nhé!
FXOpulence
TMGM
BBI Trading
FXTM
OSIRIS FOREX
FOREX.com
FXOpulence
TMGM
BBI Trading
FXTM
OSIRIS FOREX
FOREX.com
FXOpulence
TMGM
BBI Trading
FXTM
OSIRIS FOREX
FOREX.com
FXOpulence
TMGM
BBI Trading
FXTM
OSIRIS FOREX
FOREX.com