D PRIME – Yêu cầu rút 2.000 USD của tôi đã bị từ chối; Khiếu nại của tôi vẫn chưa được giải quyết! Trước khi chọn D Prime, tôi đã tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng trên các nền tảng như Trustpilot, WikiFX và những nền tảng khác. Tin rằng đó là một công ty môi giới đáng tin cậy, tôi đã rời công ty trước đây của mình—EC Markets—để bắt đầu làm việc với D Prime. Tuy nhiên, sự cố gần đây mà tôi gặp phải đã làm lung lay nghiêm trọng nhận thức tích cực của tôi về công ty. Tôi đã gửi yêu cầu rút 2.000 USD từ tài khoản của mình. Yêu cầu đã bị từ chối mà không có bất kỳ bằng chứng hoặc lý do thỏa đáng nào được đưa ra. Tôi không thể hiểu tại sao tôi lại gặp phải trở ngại như vậy khi tôi chỉ đang cố gắng rút tiền của chính mình. Tin tưởng D Prime, tôi đã giới thiệu công ty này cho 10–15 người bạn của mình. Với tình hình hiện tại, tôi cảm thấy vô cùng thất vọng—cả cho bản thân và đối với những người mà tôi đã giới thiệu đến nền tảng này. Với tư cách là một nhà đầu tư, kỳ vọng của tôi rất rõ ràng: Tôi muốn có thể rút tiền của mình và nhận được lời giải thích minh bạch, hợp lý cho bất kỳ vấn đề nào phát sinh. Tôi yêu cầu ban quản lý D Prime kích hoạt lại tài khoản của tôi, xử lý yêu cầu rút 2.000 USD của tôi và cung cấp giải thích bằng văn bản về vấn đề này. Đó là lựa chọn của tôi khi tin tưởng công ty này và giới thiệu nó cho người khác; thật vô cùng đau lòng khi thấy rằng sự tin tưởng này đã không được tôn trọng. Nếu D Prime thực sự muốn đảm bảo Bảo mật tiền của khách hàng, trước tiên nó phải tôn trọng quyền rút tiền của khách hàng và giải quyết những khiếu nại mà họ gặp phải. Tôi sẽ tiếp tục theo đuổi vấn đề này cho đến khi vấn đề của tôi được giải quyết.