Tôi là đại lý kiêm nhà giao dịch của quý công ty. Tôi muốn hỏi, thông số sản phẩm của quý công ty hiển thị rằng tài khoản cent với 1 lô lệnh mua có phí giữ lệnh mỗi ngày là ≈60 xu. Vậy tôi giữ 20 lô lệnh mua từ ngày 22/9 đến nay, phí giữ lệnh đã khoảng 1.000 USD. Theo thông số phí giữ lệnh của quý công ty, phí giữ lệnh mỗi ngày cho 20 lô lệnh mua trong tài khoản cent của tôi là 60 × 20 lô = 1.200 xu = 12 USD. Tính đến hôm nay, 22 ngày × 22 = 264 USD phí giữ lệnh. Hơn nữa, tôi đã đăng ký 7 ngày miễn lãi vào ngày 7/10 (trong 7 ngày miễn lãi, phí giữ lệnh mỗi ngày vẫn bị trừ), nếu không tính 7 ngày miễn lãi này thì hiện tại nhiều nhất cũng chưa đến 300 USD. Vậy tại sao lại trừ của tôi 1.000 USD phí giữ lệnh? Hơn nữa, từ ngày 13/10 đến hôm nay 14/10, đã trừ của tôi gần 180 USD, còn không phải thứ Tư trừ gấp ba lần, hôm qua là thứ Ba. Tôi nên đi tìm ai để đòi lại công bằng? Quản lý khách hàng nói với tôi rằng hiện tại đã như vậy, không còn cách nào. Mong quý công ty cho tôi một phương án xử lý.