Qube Markets Exposure: Tôi là khách-WikiFX

Nền Tảng Tra Cứu Pháp Lý Sàn Môi Giới Toàn Cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

اردو

Download

Connie-

Trong vòng 1 năm

Tôi là khách hàng của Qube Markets. Kể từ ngày 25/09/2026, tài khoản giao dịch của tôi đã bị hạn chế, không thể đăng nhập bình thường cũng như thực hiện các thao tác liên quan đến tiền trong tài khoản. Qube Markets từng cho biết giao dịch của tôi đang được LP điều tra, đồng thời đề cập đến các vấn đề như giao dịch trước thông tin thị trường, phòng ngừa rủi ro trái quy định và giao dịch lạm dụng. Tôi sẵn sàng hợp tác toàn diện với cuộc điều tra, nhưng cho đến nay, nền tảng vẫn chưa cung cấp bất kỳ lệnh giao dịch vi phạm cụ thể, bằng chứng hay kết quả điều tra chính thức nào. Tôi đã nhiều lần yêu cầu giải thích chính thức qua bộ phận chăm sóc khách hàng và email, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được những thông tin cốt lõi sau: 1. Các cáo buộc vi phạm cụ thể Vui lòng nêu rõ những lệnh giao dịch nào bị xác định là vi phạm, lý do vi phạm của từng giao dịch, cũng như tiêu chí nào được sử dụng để xác định hành vi giao dịch lạm dụng hoặc các hình thức giao dịch bị cấm khác. 2. Cơ sở phân tích kỹ thuật Nếu nền tảng hoặc LP xác định vi phạm dựa trên mô hình giao dịch, vui lòng giải thích phương pháp phân tích, đồng thời cung cấp dữ liệu cụ thể và cơ sở đánh giá về “mối tương quan bất thường của dòng thanh khoản đầu nguồn”, “tác động thị trường (market impact)” và “đặc điểm thực thi (execution characteristics)”. 3. Hợp đồng và căn cứ phong tỏa Vui lòng nêu rõ tôi đã vi phạm điều khoản nào trong “Thỏa thuận Khách hàng” hoặc các văn bản áp dụng khác, cũng như nền tảng đã dựa vào điều khoản nào để hạn chế quyền truy cập, giao dịch, rút tiền và xử lý vốn của tôi. Tôi không hề từ chối hợp tác điều tra, cũng không yêu cầu nền tảng tiết lộ bí mật thương mại hay toàn bộ thuật toán quản trị rủi ro. Điều tôi cần chỉ là những thông tin cơ bản nhất và có thể kiểm chứng: “Giao dịch nào vi phạm, vì sao vi phạm, bằng chứng là gì, vi phạm điều khoản nào trong hợp đồng, và căn cứ vào điều khoản nào để hạn chế tài khoản và vốn của tôi.” Tôi lưu giữ đầy đủ hồ sơ giao dịch MT5, thông tin tài khoản, các cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng và nhân sự liên quan, cũng như các email khiếu nại chính thức, và sẵn sàng cung cấp tất cả để phục vụ công tác thẩm tra. Nếu Qube Markets khẳng định tôi thực sự vi phạm, vui lòng đưa ra bằng chứng cụ thể và dẫn chiếu hợp đồng; nếu không thể cung cấp, xin hãy khôi phục ngay lập tức quyền truy cập tài khoản của tôi và cho phép tôi xử lý một cách bình thường số tiền vốn thuộc về mình trong tài khoản.

Nội dung nguyên bản

本人為 Qube Markets 客戶。自 2026/09/25 起，我的交易帳戶遭限制，無法正常登入及處理帳戶資金。 Qube Markets 曾表示我的交易正在接受 LP 調查，並提及 market front-running、違規對沖、abusive trading 等問題。本人願意全面配合調查，但截至目前，平台仍未提供任何具體違規訂單、證據或正式調查結果。本人已多次透過客服及 Email 要求正式說明，但至今仍未得到以下核心資訊： 1. 具體違規指控請指出哪些訂單被認定違規、每筆交易的違規理由，以及以什麼標準判定為 abusive trading 或其他禁止交易行為。 2. 技術分析依據若平台或 LP 依據交易模式判定違規，請說明其分析方式，以及所謂「上游流動性異常關聯」、「市場影響（market impact）」及「執行特徵（execution characteristics）」的具體數據與判定依據。 3. 合約及封鎖依據請明確指出本人違反《Client Agreement》或其他適用文件中的哪一條規定，以及平台依據哪一條款限制本人登入、交易、提款及資金處理。本人並非拒絕調查，也不要求平台公開商業機密或完整風控演算法。我要求的只是最基本且可核對的資訊：「哪一筆交易違規、為什麼違規、證據是什麼、違反哪一條合約，以及依據什麼條款限制我的帳戶及資金。」本人保有完整 MT5 交易紀錄、帳戶資料、客服及相關人員對話、正式申訴 Email 等證據，均願意提供查核。若 Qube Markets 認定本人確實違規，請提出具體證據及合約依據；若無法提出，請立即恢復本人帳戶權限，並允許本人正常處理帳戶內應屬本人的資金。