Lần đầu nạp 100 đô, giao dịch đầu tiên kiếm được 40 đô, họ nói tôi vi phạm giao dịch thanh khoản thấp, và tài khoản cũng bị khóa trực tiếp không thể đăng nhập. Sau đó họ yêu cầu tôi in hồ sơ để xin rút vốn gốc. Ngày 24 tôi nộp hồ sơ, họ trả lời email nói đã nhận được hồ sơ và trong 48 giờ sẽ phản hồi. Ngày 28 tôi gửi email hỏi thăm tình hình, họ lại trả lời email nói không nhận được hồ sơ. Tôi nộp lại vào ngày 28, họ trả lời email nói đã nhận. Hôm nay tôi lại gửi email hỏi, đến giờ vẫn không trả lời. Có thể giúp tôi rút vốn gốc không?