Cảnh báo: Monaxa đã cung cấp thông tin sai lệch và đóng nhầm tài khoản của tôi. Tôi viết thư này để cảnh báo mạnh mẽ các nhà giao dịch khác hãy chú ý đến Monaxa Limited. Tài khoản của tôi đã bị đóng nhầm do thông tin mâu thuẫn và sai lệch được cung cấp trực tiếp bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng của họ liên quan đến các quy tắc Ký quỹ Dừng lỗ. Hành vi sai lệch: Bộ phận chăm sóc khách hàng của Monaxa đã xác nhận rõ ràng các thông số Dừng lỗ nhất định, và tôi đang quản lý quỹ của mình dựa trên các thông số này. Tuy nhiên, vị thế của tôi đã bị buộc phải đóng ở mức Ký quỹ là 27,39%, điều này mâu thuẫn với lời khuyên của họ và dẫn đến khoản lỗ không công bằng 454 đô la cho tôi. Từ chối hợp tác: Mặc dù đã cung cấp bằng chứng thuyết phục, bao gồm hồ sơ trò chuyện chính thức và nhật ký máy chủ MT5, nhóm tuân thủ của Monaxa từ chối chịu trách nhiệm hoặc hoàn trả các khoản tiền đang tranh chấp. Tình trạng hiện tại: Một khiếu nại quy định chính thức chống lại Monaxa Ltd đã được gửi lên Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Mauritius.