Tôi gửi đơn khiếu nại này về công ty Just Markets. Tài khoản giao dịch của tôi đã kiếm được lợi nhuận lớn thông qua giao dịch trên nền tảng MT5. Sau đó, Just Markets đã khấu trừ lợi nhuận của tôi và hạn chế tài khoản của tôi, với cáo buộc "hoạt động gian lận" theo thỏa thuận khách hàng. Tôi đã nhiều lần yêu cầu giải thích chi tiết và bằng chứng kỹ thuật hỗ trợ, bao gồm nhật ký máy chủ hoặc bằng chứng về các vi phạm bị cáo buộc. Tuy nhiên, công ty đã từ chối cung cấp bất kỳ bằng chứng nào trong số này và thông báo với tôi rằng quyết định của họ là cuối cùng và sẽ không được xem xét lại. Tôi tin rằng quyết định này thiếu minh bạch và đã gây ra cho tôi một khoản tổn thất tài chính lớn 85.000$. Tôi đã giữ lại tất cả bằng chứng hỗ trợ, bao gồm bảng sao kê tài khoản MT5, ảnh chụp màn hình và thư từ email với nhà môi giới. Tôi cũng đã nộp đơn khiếu nại lên các cơ quan có thẩm quyền và tìm kiếm một cuộc xem xét công bằng và độc lập cho vụ việc này.