Rút tiền bị trì hoãn vô cớ suốt mười tháng!!! Tiền trong tài khoản bị nền tảng giam giữ lâu dài, nhiều lần cam kết rút tiền nhưng đều thất hứa!!! Tôi mở tài khoản trên nền tảng này vào ngày 7 tháng 12 năm 2025, tổng nạp 17150 USD, toàn bộ quá trình giao dịch hợp lệ, không có hành vi vi phạm hay giao dịch chênh lệch giá. Sau đó tôi yêu cầu rút một phần tiền, nhưng bị nền tảng vô cớ xác định là giao dịch chênh lệch giá ác ý, tài khoản bị khóa và lợi nhuận bị tự ý khấu trừ. Sau nhiều lần thương lượng, nền tảng chỉ đồng ý hoàn trả tiền gốc. Tôi đã gửi yêu cầu rút toàn bộ tiền gốc vào ngày 23–24 tháng 12 năm 2025, nhưng nền tảng liên tục cố ý trì hoãn thanh toán, nhiều lần cam kết đều không thực hiện: 1. Ngày 10 tháng 1 năm 2026: chỉ thanh toán 7150 USD, còn nợ 10000 USD, nền tảng cam kết thanh toán xong trong tháng nhưng không thực hiện; 2. Cuối tháng 3 năm 2026: qua quản lý chăm sóc khách hàng kết nối với cổ đông nền tảng ông Trương, phía đối phương cam kết thanh toán xong trong tháng 4, lại tiếp tục thất hứa; 3. Ngày 11 tháng 5 năm 2026: chỉ nhận lại 1000 USD, còn nợ 9000 USD; sau đó trao đổi qua cuộc gọi thoại WeChat với ông Trương, thống nhất trước ngày 20 tháng 5 sẽ sắp xếp rút một phần, vẫn không thực hiện được; 4. Từ ngày 2 tháng 6 đến ngày 17 tháng 10 năm 2026: nhiều lần liên hệ quản lý chăm sóc khách hàng, khoản nợ 10000 USD ban đầu chỉ nhận lại 8000 USD, đến nay vẫn còn nợ 2000 USD. Sau đó tôi đã liên hệ qua nhiều kênh như email, điện thoại, WeChat, nhưng đều không nhận được phản hồi. Khoản tiền này là tiền cứu mạng, bị nền tảng giam giữ lâu dài, hết lần này đến lần khác vi phạm cam kết và thoái thác. Kính mong cơ quan chức năng vào cuộc xác minh, đôn đốc nền tảng hoàn trả ngay toàn bộ số tiền còn lại!