Sau khi Bitget mở giao dịch chứng khoán Mỹ, tôi muốn trải nghiệm quy trình giao dịch chứng khoán Mỹ nên đã nạp 6.92 USDC. Kết quả là trong một giao dịch, tôi đã mua cổ phiếu có mã Gmm với tổng giá trị 2.96 USD, sau đó bán với giá 2.77 USD trong tình trạng thua lỗ. Kết quả là số dư khả dụng của tôi biến mất! Sau khi liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức, họ giải thích rằng giá của chứng khoán giao dịch dưới 5 USD, số lượng cổ phiếu giao dịch dưới 1000 cổ phiếu, phí nền tảng được tính theo 1000 cổ phiếu! Điều này dẫn đến toàn bộ số tiền tôi nạp vào đã bị khấu trừ, thậm chí còn nợ nền tảng 0.24 USD! Sau khi tôi tra cứu, trong biểu phí giao dịch chứng khoán Mỹ được công bố chính thức, phí nền tảng chỉ hiển thị 0.05% * giá trị giao dịch, không có điều khoản nào như nhân viên chăm sóc khách hàng nói là dưới 1000 cổ phiếu thì tính theo 1000 cổ phiếu! Hơn nữa, trong ví dụ giao dịch mà nền tảng hiển thị, giao dịch với mã cổ phiếu CGA, giá dưới 5 USD, số lượng cổ phiếu giao dịch cũng dưới 1000 cổ phiếu, nhưng phí nền tảng chỉ thu 0.62 USD! Trong khi tôi chỉ giao dịch cổ phiếu với tổng giá trị không quá 6 USD, nhưng lại bị thu phí 7 USD!