Tôi là đại lý của ETO Markets với năm tài khoản khách hàng tổng trị giá khoảng $6003.01. Sàn giao dịch từ chối cho rút tiền, chỉ cho hoàn lại tiền gốc, viện dẫn \"vi phạm giao dịch.\" Tiêu chí của sàn để xác định \"vi phạm\" hoàn toàn phụ thuộc vào kết quả giao dịch là lợi nhuận hay thua lỗ, chứ không phải hoạt động giao dịch tự nó. Đây là một trường hợp điển hình của việc áp dụng quy tắc có chọn lọc, vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc giao dịch công bằng. Đầu tiên, trước khi mở tài khoản, tôi kiểm tra lại tính hợp quy của phương pháp giao dịch của mình. Ngày 27 tháng 2 năm 2026, trước khi mở tài khoản, tôi đã hỏi dịch vụ khách hàng trực tuyến của ETO Markets về phương pháp giao dịch của tôi (giao dịch tất tay vài giây trước khi thị trường đóng và thoát lệnh vào ngày mở cửa tiếp theo). Dịch vụ khách hàng trả lời rõ ràng rằng \"sàn không có hạn chế về thời gian hay phương pháp giao dịch của khách hàng\" và chủ động thông báo quản lý tài khoản của tôi để liên hệ với tôi. Quản lý tài khoản của tôi sau đó đã trao đổi với tôi, cho biết sẽ báo cáo việc này với cấp trên của họ. Khoảng một giờ sau, có hồi âm: \"Người quản lý nói rằng chỉ cần bạn giao dịch bình thường, giữ lệnh, và có lợi nhuận bình thường, ETO Markets sẽ không khấu trừ từ tài khoản của bạn. Tình huống giao dịch bạn mô tả là một kịch bản sinh lời bình thường trên ETO Markets. II. Sàn giao dịch không bao giờ xác định vi phạm khi có thua lỗ. Ngày 9 tháng 3, khách hàng chịu thua lỗ, và tôi đã xác nhận với quản lý tài khoản liệu phương pháp có vấn đề không. Hồi âm là, \"Phòng kiểm soát rủi ro không nói giao dịch này là bất hợp pháp.\" Ngày 20 tháng 3, tài khoản khách hàng bị xóa sổ, và họ đã yêu cầu reset cân bằng âm. Quản lý tài khoản trả lời rõ ràng, \"Reset bình thường.\" Ngày 23 tháng 3, sau khi tài khoản khách hàng bị xóa sổ, chúng tôi đã yêu cầu reset cho họ và lại xác nhận với quản lý dịch vụ khách hàng của sàn rằng phương pháp là bình thường và việc reset là bình thường. III. Sàn giao dịch đột ngột thay đổi thái độ sau khi có lợi nhuận. Ngày 28 tháng 3, năm tài khoản giao dịch bằng phương pháp chính xác như nhau và có lợi nhuận. Khi yêu cầu rút tiền, sàn ban đầu xác định đó là \"vi phạm\" và chỉ cho phép giải ngân tiền gốc. Sàn giao dịch gửi email nói rằng vi phạm Điều 9.7 của thỏa thuận khách hàng, \"Lạm dụng Thanh khoản testing," nhưng không cung cấp số Lệnh, thời gian, hay bằng chứng cụ thể nào, chỉ khấu trừ hoa hồng của tôi $42.15. IV. Câu hỏi cốt lõi: Phương pháp giống nhau: hợp quy khi thua lỗ, bất hợp pháp khi có lợi. Tiêu chí của sàn để xác định lợi nhuận và thua lỗ là dựa trên kết quả, không phải hoạt động giao dịch tự nó. Điều này vi phạm cam kết kép được đưa ra bởi dịch vụ khách hàng trực tuyến và quản lý tài khoản trước khi mở tài khoản. V. Yêu cầu: Nhận toàn bộ lợi nhuận từ 5 khách hàng (khoảng $6003.01); Hủy việc khấu trừ hoa hồng của tôi. Bằng chứng: Tôi đã lưu lại nhật ký chat dịch vụ khách hàng trực tuyến, nhiều bản ghi trao đổi với quản lý tài khoản của tôi (bao gồm hồi âm của cấp trên), ảnh chụp email của sàn, và bản ghi giao dịch, mà tôi có thể cung cấp vào lúc nào. ETO Markets có lịch sử nhiều khiếu nại về việc không thể rút lợi nhuận, không phải là một trường hợp cá biệt. Tôi cảm kích sự hỗ trợ của nhân viên WikiFX! Lưu ý: Ảnh chụp trên chỉ là bằng chứng một phần. Tôi có thể cung cấp nhiều hơn nếu cần.