-PRIMEXBT-Tố cáo-WikiFX

Nền Tảng Tra Cứu Pháp Lý Sàn Môi Giới Toàn Cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Mohamed Abdel Fattah

Trong vòng 1 năm

Chưa xác nhận

Tố cáo

Tôi đang nộp đơn khiếu nại chính thức chống lại PrimeXBT (Tài khoản #226****) vì một lỗi kỹ thuật nghiêm trọng dẫn đến tổn thất tài chính trực tiếp 506.70 USD.Trên tài khoản MT5 của tôi, tôi đã mở một lệnh BÁN 0.09 XAU/USD (Ticket #31332822). Trong khi giao dịch đang diễn biến hoàn toàn có lợi cho tôi (Lợi nhuận +12.96 USD), nền tảng đã tự động đóng nó chỉ sau 42 seconds.The Lý do của Công ty: Họ tuyên bố đó là 'Thanh lý Ký quỹ' vì Ký quỹ của tôi giảm xuống 13,78%.Thực tế: Đây là một lời nói dối kỹ thuật. Giao dịch của tôi đang THẮNG và giá đang giảm theo hướng của tôi. Trong bất kỳ nền tảng ổn định nào, một giao dịch thắng sẽ TĂNG Ký quỹ tự do; nó không gây ra liquidation.My Phân tích chuyên nghiệp của tôi đã chính xác 100%, và thị trường đã chạm mục tiêu của tôi một cách hoàn hảo, điều này sẽ mang lại 506,70 USD. Hệ thống lỗi của PrimeXBT đã ngăn cản tôi nhận được lợi nhuận này. Tôi đã bị bộ phận hỗ trợ của họ trì hoãn trong 4 tuần mà không có giải pháp.Tôi cảnh báo tất cả các nhà giao dịch: PrimeXBT có thể đóng các giao dịch thắng của bạn mà không được ủy quyền do hệ thống của họ

Nội dung nguyên bản

am filing a formal exposure against PrimeXBT (Account #226****) for a serious technical failure that resulted in a direct financial loss of $506.70.On my MT5 account, I opened a SELL 0.09 XAU/USD position (Ticket #31332822). While the trade was moving perfectly in my favor (Profit of +$12.96), the platform closed it automatically after only 42 seconds.The Company's Excuse: They claimed it was a 'Margin Liquidation' because my margin fell to 13.78%.The Reality: This is a technical lie. My trade was WINNING and the price was dropping in my direction. In any stable platform, a winning trade INCREASES the free margin; it does not cause liquidation.My professional analysis was 100% correct, and the market hit my target perfectly, which would have yielded $506.70. PrimeXBT’s glitchy system prevented me from this profit. I have been stalling with their support for 4 weeks with no resolution.I warn all traders: PrimeXBT may close your winning trades without authorization due to their system's