Rất kém và không chuyên nghiệp.-JustMarkets-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Rất kém và không chuyên nghiệp.

n5067ck

Trong vòng 1 năm

Chưa xác nhận

Tố cáo

Tôi không thể rút 30USD của mình vì AML. Trên sàn giao dịch, nó nói rằng việc rút tiền đã hoàn tất. Nhưng trên bộ phận hỗ trợ khách hàng và ngân hàng của tôi, câu chuyện khác hoàn toàn. Tôi đã đuổi theo suốt 2 tháng liền, đi lại với đội ngũ hỗ trợ cho đến khi họ nói rằng ngân hàng của tôi đang giữ tiền hoặc ngăn cản. Ngân hàng của tôi đã tiến hành nhiều cuộc điều tra với kết quả giống nhau, cho biết không có số tiền nào đang bị giữ. Việc hỗ trợ rất khó chịu vì mỗi đại diện hỗ trợ đều có câu trả lời khác nhau, dẫn đến việc họ không làm gì cả. Luôn luôn là phải gửi email cho phòng tài chính. và họ sẽ không trả lời bạn cho đến khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu họ trả lời bạn. Trong những năm qua, tôi không gặp vấn đề nào với AML hoặc việc rút tiền. Nhưng rồi điều này xảy ra. Hãy tránh xa, tôi có bạn bè trong tình cảnh tương tự. Bạn không thể lấy lại tiền của mình và họ dường như quyết định khi nào họ muốn cho phép bạn rút tiền. Hãy tránh xa!

Nội dung nguyên bản

Very poor and unprofessional.

I could not withdraw my 30USD due to AML. On broker it says withdrawal complete. But on the customer support and my bank, its a different story. I chased for a solid 2 months going back and forth with the support team to them shutting me down saying that its my bank that is holding the money or preventing. My bank have done multiple investigations with the same result saying that there is no such amount being on hold. The support was very difficult to deal with as every support representative have a different answer which leads back to them not doing anything. Its always the do email the finance. and they wont even reply you unless u contact the support to tell them to reply you. the past years i had no issue with AML or any withdrawal. But then this happens. Stay away, I've had friends in similar shoes. you cant get back your money and they seem to decide when they would want to allow you to withdraw. Stay away!