Tôi muốn chia sẻ trải nghiệm khó chịu và tức giận của mình với TMGM (TradeMax Global Markets). Tôi đã gửi tổng cộng $91,231 vào tháng 11 năm 2023 và tháng 4 năm 2024 (như được chứng minh bằng ảnh chụp màn hình xác nhận gửi tiền). Đến ngày 23 tháng 4 năm 2024, tôi đã kiếm được gần $200,000 lợi nhuận trên tài khoản của mình (như được thấy trong ảnh chụp màn hình xác nhận hàng ngày qua email). Sau khi tài khoản của tôi cuối cùng trở nên có lợi nhuận sau một vài tháng, tôi quyết định rút một phần vốn gốc và gửi yêu cầu rút tiền cho TMGM (như được chứng minh bằng email). Tuy nhiên, vào ngày 1 tháng 5 năm 2024, tôi đột nhiên nhận được một email từ TMGM tuyên bố rằng tôi đã vi phạm các quy tắc hoạt động và họ quyết định đóng băng tài khoản của tôi để xem xét. Kể từ đó, tôi đã bị mắc kẹt trong quá trình chờ đợi và kháng cáo trong năm tháng! Trong thời gian này, tôi đã liên hệ với email hỗ trợ chính thức của họ nhiều lần mà không có ai giải quyết tình huống của tôi một cách đúng đắn! Trong năm tháng qua, tôi chỉ nhận được một email từ TMGM yêu cầu tôi cung cấp một số giấy tờ xác minh danh tính mà tôi không thể cung cấp. Tôi đã gửi email cho họ để xác nhận liệu việc cung cấp các tài liệu yêu cầu có cho phép tôi rút tiền thành công hay không. Dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng đó chỉ là bước đầu tiên của quy trình! Điều này có nghĩa là ngay cả khi tôi cung cấp những tài liệu phiền toái và không hợp lý đó, tôi vẫn không thể lấy lại tiền của mình! Điều này tiếp tục chứng minh rằng họ không muốn trả lại tiền của tôi! Đã sáu tháng kể từ khi cuộc khủng hoảng này bắt đầu! Nhưng tôi không thể lấy lại được số vốn ban đầu tôi đã gửi. Tôi có những câu hỏi sau đối với TMGM (TradeMax Global Markets): 1. Tại sao bạn từ chối một cách không hợp lý xử lý yêu cầu rút tiền của tôi? 2. Tại sao khóa tài khoản giao dịch và hệ thống sau không có lý do hợp lệ? 3. Tại sao yêu cầu các tài liệu mà tôi không sở hữu một cách phi lý? 4. Sau khi quản lý tài khoản của tôi ra đi, tại sao không có người mới được chỉ định để giải quyết vấn đề của tôi? 5. Bạn thậm chí không sẵn lòng hoàn trả vốn gốc của tôi! Là một nền tảng tuyên bố là một trong năm thương hiệu ngoại hối toàn cầu hàng đầu, tại sao TMGM lại đối xử với khách hàng của mình như vậy? Khách hàng chỉ được mong đợi mất tiền mà không kiếm được gì sao? Trong những tháng tôi mất tiền, tại sao không coi đó là vi phạm? Nhưng khi tôi bắt đầu kiếm lợi nhuận, bạn lại sử dụng những lý do đó để chặn rút tiền của tôi - đây có phải là sức mạnh và sự mạnh mẽ tài chính mà bạn tuyên bố? Tôi sẽ không từ bỏ việc lấy lại những gì thuộc về tôi! TMGM, đối mặt với sự đối xử bất công như vậy, hãy cung cấp một giải thích hợp lý! Đừng coi khách hàng Trung Quốc của bạn chỉ là nguồn thu nhập hoặc lợi dụng họ một cách tùy tiện! Chúng tôi không phải là máy ATM của bạn; chúng tôi sẽ không chịu đựng hành vi gian lận như vậy! Mọi người nên cảnh giác và không để TMGM tiếp tục lừa dối thêm khách hàng nữa!