Không thể rút tiền ở Bắc Kinh Qingniao

Tôi đã giao dịch vàng tại Bắc Kinh Qingniao. Nền tảng đã bị sụp đổ, không có quyền truy cập để rút tiền. Có phương pháp nào để rút tiền không? Cảm ơn bạn.