Nền tảng đã không trả lại hoa hồng, đổ lỗi cho tổn thất của khách hàng về khả năng của họ và nói rằng hoa hồng bằng chênh lệch giá không thể được trả lại. Hỗ trợ giao dịch, họ nghĩ rằng điều đó là không thực tế, khiến bạn cố tình chịu tổn thất.