Nền tảng đã bỏ trốn

Nó đã bị trì hoãn với nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như bão, hack, v.v., bây giờ trang web chính thức đã biến mất và nhân viên dịch vụ khách hàng đang ngoại tuyến. Tôi không biết làm thế nào để lấy lại tiền.