Những người phụ trách KVB, vui lòng liên hệ với tôi để giải quyết vấn đề

Vào tối ngày 13 tháng 8 năm 2019, giờ Bắc Kinh, chúng tôi có thêm ba mươi người thực hiện giao dịch ký quỹ trên nền tảng này. Các sản phẩm giao dịch là vàng. Chúng tôi đã liên tiếp đặt một số đơn đặt hàng giới hạn và đơn đặt hàng đang chờ xử lý, tất cả đã vào trạng thái giao dịch. Hầu hết các đơn đặt hàng đã được đóng cửa với lợi nhuận. Tuy nhiên, khoảng 23:00, chúng tôi thấy rằng những đơn hàng có lợi nhuận đột nhiên biến mất, hồ sơ giao dịch cũng vậy. Vì vậy, chúng tôi phản ánh vấn đề cho nhân viên dịch vụ khách hàng. Trong quá trình giải quyết vấn đề, một số đơn đặt hàng với giá khác nhau đã xuất hiện trong tài khoản của chúng tôi. Một số đơn đặt hàng xuất hiện và biến mất sau đó. Số dư tài khoản và giá trị ròng của chúng tôi cũng đang thay đổi. Toàn bộ nền tảng là trong một mớ hỗn độn. Tất cả chúng ta đều bị thua lỗ và không thể giao dịch bình thường. Đây là tình huống nghiêm trọng nhất trong nền tảng KVB mà chúng tôi gặp phải và chúng tôi đã vô cùng thất vọng với KVB. Chúng tôi đăng nhập vào giai đoạn trở lại, nơi có hồ sơ giao dịch tối nay. Tuy nhiên, tất cả các đơn đặt hàng có lợi nhuận trong MT4 đã xuất hiện và các tài khoản bị tổn thất nghiêm trọng. Vấn đề này chủ yếu do nền tảng của bạn gây ra, tại sao lại để khách hàng trả tiền cho những tổn thất!