Tài khoản bị cấm, nền giao dịch không thể đăng nhập

Tuần trước, tôi đã may mắn và kiếm được một số tiền, và sau đó tài khoản của tôi đột ngột bị cấm giao dịch. Nền cũng bị cấm vì vi phạm thỏa thuận người dùng và tôi bị cấm đăng nhập trong một tuần. Nó vẫn chưa được xử lý. Tôi không nhận được bất kỳ tin tức nào bây giờ tôi chỉ muốn giữ lại tiền gốc của mình