Trượt nghiêm trọng và chuck

Số tài khoản giao dịch của tôi là 65061. Không có biến động trên thị trường, vị thế bị đóng và trượt dốc nghiêm trọng. Nếu có biến động, chuck sẽ ngăn chặn các đơn đặt hàng ra. Tôi đã báo cáo vấn đề với nhân viên dịch vụ khách hàng, nhưng họ cho tôi đôi vai lạnh lùng.