Sàn giao dịch có chủ ý xóa các lệnh của tôi ngoài khung giờ giao dịch và cố tình không xử lý việc rút tiền gốc của tôi, gây thiệt hại trực tiếp hơn 10.000 USD. Yêu cầu:​ Bồi thường theo giá mở lệnh tại thời điểm đó, hoặc giải quyết vấn đề qua thương lượng hòa giải. Lý do họ đưa ra:​ "Biến động thị trường cực đoan kích hoạt giới hạn kiểm soát rủi ro." Đây là một lý do vụng về từ một người thua cuộc cay cú!