Đóng tài khoản

Xin chào, chào buổi chiều mọi người, tôi đã hoạt động tại quotex trong chưa đầy một tháng và hôm nay, thứ Hai, 04/15/24, sau khi hoạt động trong buổi sáng, khi cố gắng hoạt động sau buổi trưa, ứng dụng điện thoại di động yêu cầu tôi đăng nhập, khi tôi cố gắng đăng nhập, nó hiện thông báo rằng tài khoản của tôi đã bị đình chỉ vì vi phạm các quy tắc và chính sách của công ty, điều gì đó không hợp lý, đặc biệt là khi tôi có số dư âm và có 273 đô la trong tài khoản và tôi cho rằng họ đã đóng nó theo nhầm lẫn vì không có lý do logic, tôi đã gửi khiếu nại tương ứng đến bộ phận hỗ trợ và bây giờ tôi sẽ chờ đợi phản hồi, tôi chỉ hy vọng nó không bị trì hoãn, và tôi muốn biết mất bao lâu để khôi phục tài khoản của tôi và nếu bạn có thể giúp đỡ tôi ngoài việc hỏi xem ai đó đã giải quyết một trường hợp như thế này, cảm ơn bạn.

Nội dung bên dưới là đề xuất

Cierre de cuenta

Hola buenas tardes a todos, llevo menos de un mes operando en quotex y hoy lunes 15/04/24 luego de operar durante la mañana, al intentar operar después del mediodía me pide inicio de sesión la aplicación del celular, al intentar ingresar me salta una notificación de que mi cuenta fue suspendida por violar las reglas y políticas de la empresa, algo totalmente ilógico sobre todo por el hecho de que llevo balance negativo y tengo 273 dólares en la cuenta y considero que la cerraron por error ya que no hay razón lógica hice el reclamo correspondiente al soporte y ahora esperare la respuesta, solo espero que no se demore, y quisiera saber cuanto puede llegar a demorar el restablecimiento de mi cuenta y si pueden darme su ayuda además de consultar si alguien pudo resolver un caso como este, gracias.