Rút tiền vào ngày 29 tháng 3, số tiền đã được trừ từ tài khoản MT4, nhưng chưa nhận được.

Tôi đã thực hiện việc rút tiền vào ngày 29 tháng 3, và số tiền đã được trừ từ tài khoản MT4 của tôi, nhưng không bao giờ đến. Vào ngày 9 tháng 4, tôi đã gửi một email đến địa chỉ email dịch vụ khách hàng của HERO là support@heroli.com và họ nói rằng sẽ có các sắp xếp được thực hiện một sau một, nhưng cho đến nay vẫn chưa nhận được thanh toán và không có phản hồi từ email. Các bạn của tôi sử dụng HERO đều đang trong tình huống tương tự.