Tôi đã yêu cầu rút tiền từ Rayz ở Nhật Bản hơn 3 tháng trước. Tôi đã gặp rất nhiều vấn đề, nhưng nhóm hỗ trợ đã ngừng phản hồi và tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình. Tôi đã được liên hệ bởi trụ sở chính của Rayz vào ngày 14 tháng 3 và họ đã giải thích những gì đã xảy ra tại chi nhánh Nhật Bản và đề xuất một giải pháp để rút tiền. Rayz yêu cầu tôi đáp ứng một số điều kiện và tôi đã nhận được xác nhận về việc rút tiền hôm nay. Nhóm hỗ trợ nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được tiền hôm nay, vì vậy tôi sẽ không xóa bài viết như một biện pháp phòng ngừa trong trường hợp tôi không nhận được tiền hôm nay. Tôi không thể phủ nhận rằng nhóm hỗ trợ tại trụ sở chính của Rayz đã rất hữu ích. Nhưng tôi sẽ không yên tâm cho đến khi tôi nhận được tiền. Tôi tin vào lời nói của mọi người tại Rayz.