Khóa ví

Xin chào! Nền tảng giao dịch Vstar & Soho đã xếp ví của tôi vào mục SPAM (giới hạn khả năng rút tiền) trong 96 giờ. Sau đó, nó hoàn toàn chặn khả năng truy cập vào ví của tôi với số tiền của tôi (khi tôi đăng nhập, nó hiển thị "sai tên đăng nhập và mật khẩu"). Tôi đã liên hệ với dịch vụ hỗ trợ, nhưng sau cuộc gọi cuối cùng, họ hứa sẽ gọi lại cho tôi trong vòng 60 phút, nhưng sau đó họ đơn giản là chặn tôi trên Telegram. Bây giờ tôi không biết làm thế nào để lấy lại tiền của mình. Công ty không tiến hành bất kỳ cuộc điều tra nào - nó đã chặn mà không có giải thích.

Nội dung bên dưới là đề xuất

Блокировка кошелька

Здравствуйте! Торговая платформа Vstar & Soho, сначала отнесла мой кошелек в категорию СПАМ (ограничив возможность вывода средств) на 96 часов. После вообще заблокировала возможность входа в кошелек с моими деньгами (при входе выбивает «неверный логин и пароль»). Я обращалась в службу поддержки, но после последнего обращения мне обещали позвонить в течении 60 мин, но после просто заблокировали в телеграм.
Теперь я не знаю, как вернуть свои деньги обратно. Никаких разбирательств компания не проводила - заблокировала без объяснения причин.