Trừ phí xử lý độc hại cho việc rút tiền

Có một khoản phí xử lý là 50 đô la Mỹ cho việc nạp tiền, tỷ lệ quy đổi từ USDT sang USD là 1:1, và một khoản khấu trừ 1% cho việc rút tiền, sau đó tỷ giá hối đoái là 4%. Đã bị khấu trừ 430 đô la. Số tiền rút là 9149 đô la. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng và họ nói họ không thể nhìn thấy nó.