Nhận được email hỗ trợ từ khách hàng, nhưng chưa nhận được tiền.

Tôi đã nhận được email hỗ trợ từ khách hàng, nhưng cho đến hiện tại tôi vẫn chưa nhận được tiền của mình. Tôi đã rút tiền từ 20 ngày trước, hôm nay nhận được email hỗ trợ từ khách hàng nhưng không nhận được tiền.