Tiền không được rút ra

Mở tài khoản vào tháng 11 năm 2023 và nạp tiền. Người phụ trách là Masaki Tsukamoto, quản lý mở tài khoản ESMOND. Tôi đã đăng ký rút tiền vào ngày 19 tháng 1 và chuyển 527.681 yên làm chi phí hoạt động. Tôi nghe nói rằng tôi có thể rút tiền vào ngày 1 và 2 tháng 2, vì vậy tôi đã tiến hành thủ tục, nhưng tôi không thể liên lạc với họ. Tôi đã cố gắng rút tiền từ tài khoản ESMOND của mình, nhưng nó vẫn đang bị giữ. Tôi muốn lấy lại tiền của mình càng sớm càng tốt.