Số tiền trong tài khoản giao dịch của tôi sẽ được chuyển thành ví điện tử và sau đó rút vào tài khoản ngân hàng của tôi như một khoản tiền gửi. Tôi đã thực hiện hai lần rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình. Một đại diện của RAYZ đã nói với tôi rằng số tiền sẽ được gửi vào tài khoản của tôi trong vòng 2 ngày làm việc, nhưng vì đó là cuối năm, khi tôi hỏi về 2 ngày làm việc sau năm mới, không có phản hồi và tôi vẫn chưa nhận được tin tức từ họ. Hoạt động rút tiền đầu tiên đã được thanh toán, nhưng số tiền chưa được gửi vào tài khoản ngân hàng đã chỉ định. Hoạt động rút tiền thứ hai đang chờ duyệt. Dự kiến ​​nó sẽ được phê duyệt sớm, vì vậy sẽ mất 10 ngày. Tôi cũng đã viết một yêu cầu trên trang web chính thức, nhưng không có phản hồi. Đây là một công ty được chỉ định bởi một nhóm hoạt động SNS thông thường. Tương tự, tôi chưa nhận được tin tức từ nhóm đó hoặc người phụ trách kể từ đầu năm. Tôi muốn nhận lại ít nhất số tiền tôi đã gửi, nhưng có giải pháp nào không?