Tôi không thể rút tiền trong khi cũng không MGPORT

Tôi yêu cầu giải quyết cho tôi số tiền bị treo trên sàn, mà yêu cầu nhân viên hỗ trợ cũng k dc, rồi hắc máy của tôi k thể mở lên lại. Tôi cần hỗ trợ và giải quyết số tiền này về tài khoản cho tôi.