Tiền nạp và rút tiền

Vào ngày 22/9 tôi có nạp tiền nhưng tiền đã không vào tk mt4 của tôi.
stk mt4:5000938.Tôi có nạp tiền nhưng tới hiện tại hôm nay vẫn chưa thấy tiền vào tk.