Nền tảng này đã thu phí hàng tồn kho một cách bừa bãi và vẫn chưa được giải quyết kể từ khi phát triển vào ngày 23! Chú ý

Như trong hình, ảnh chụp màn hình của nền tảng vào ngày 23 tháng 8 cho thấy 1 lô lệnh mua tiêu chuẩn được tính phí 51,48 và các lệnh bán được đưa ra là 17,69. Sau khi phát hiện ra vấn đề này, tôi đã khiếu nại với bộ phận dịch vụ khách hàng chính thức. Bộ phận chăm sóc khách hàng nói với tôi rằng cô ấy sẽ phản hồi cho nhân viên kỹ thuật và yêu cầu tôi đăng nhập lại hoặc làm mới sau 30 phút. Những cuộc kiểm tra sau đó cho thấy thực sự đã đến lúc phải đến. Sau khi sửa đổi, lệnh mua là 51,48. Lệnh trống là 27,83. Vấn đề là tôi đã bị tính phí tồn kho quá cao và không được hoàn lại. Tôi bị tính phí tồn kho là 2213,48 đô la Mỹ trong 23 ngày. Sau đó tôi đã gửi một email đến địa chỉ email chính thức. Trả lời chính thức cho biết đã bàn giao cho bộ phận kỹ thuật và họ đã gọi cho tôi hai lần. Gọi và gửi 3-4 email họ vẫn trả lời tôi với lý do tương tự. Đã 20 ngày rồi mà họ vẫn chưa xử lý cho tôi. Điều này thậm chí còn không gây sốc hơn. Điều sốc hơn nữa là tôi tìm thấy hai lệnh bán lần lượt là 0,2 lô và 0,2 lô. Đối với 0,15 lô, phí tồn kho lần lượt là 150,1 USD và 145,32 USD. Đơn đặt hàng ngắn có trợ cấp phí tồn kho không? Đây có lẽ không phải là lần đầu tiên nền tảng này gặp phải vấn đề tính phí hàng tồn kho một cách ngẫu nhiên. Nền tảng này chỉ đang cố gắng đánh lừa mọi người.