Không thể rút tiền kể từ tháng 3 năm 2023

tôi đã tham gia vào nhà môi giới này vào tháng 08/2022 do một trò lừa đảo hình kim tự tháp (trông giống như) thông qua bydzyne, họ hợp tác với FxBitCapital , và nó đang tính phí "phí điều hành môi giới" hàng tháng trong 5 tháng mà không có kết quả gì... sau tất cả những điều này, tôi đã quyết định rút tiền của mình vào ngày 2 tháng 3 năm 2023 nhưng hôm nay tôi vẫn đang chờ lấy tiền của mình, đó là vẫn "treo". tôi đã nhận được tin nhắn từ FxBitCapital nói với tôi rằng trong 20 ngày nữa nó sẽ gửi yêu cầu rút tiền... và cứ sau khoảng một tháng, họ lại gửi một email mới cho biết yêu cầu đó sẽ ngày càng kéo dài... đã 2 tháng rồi nhận được email tiếp thị mà không có lời giải thích rõ ràng và không có ngày đáng tin cậy. Hiện nay FxBitCapital nói rằng họ sẽ yêu cầu một biểu mẫu để xử lý việc rút tiền... nhưng không có thông tin về bất kỳ biểu mẫu nào. tôi chưa nhận được gì từ họ, chỉ là gửi thư ngẫu nhiên để có thêm thời gian chờ cho lần rút tiền này. làm thế nào tôi có thể phục hồi điều này?

Nội dung bên dưới là đề xuất

Unable to Withdraw since march 2023

I got into this broker in 08/2022 due to a (look like) pyramidal scam through Bydzyne, they collab with FxBitCapital, and it was charging a "broker operative fee" monthly per 5 months, with no results... After all this, I decided to withdraw my money on March 2nd, 2023 but today I am still waiting to get my money, it is still "on hold". I've been getting messages from Fxbitcapital telling me that in 20 days it will deliver the withdrawal request... And every month or so they send a new email telling it will last longer and longer... Already 2 months receiving marketing emails with no clear explanation and no trustful date. Now Fxbitcapital says they will request a form to process the withdrawal... but no info about any form. I haven't received anything from them, just random mailing giving more time on hold for this withdrawal. How can I recover this?