Tối ngày 20/06/2023 tôi xin rút 52.256 USD. Thông thường thì ngày làm việc thứ 2 hàng sẽ đến nhưng đến hôm nay 27/6 mình vẫn chưa nhận được, sáng ngày 22 mình đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến để hỏi về quy trình. dịch vụ khách hàng bảo tôi kiên nhẫn chờ đợi. Chiều ngày 22 mình đăng nhập kiểm tra thì thấy tài khoản bị hủy trực tiếp không xem được. Tôi đã gửi nhiều email và liên hệ với dịch vụ khách hàng qua điện thoại. Sau khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng mọi lúc, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào cho đến nay.