Không thể rút tiền

Tôi không thể rút tiền do mất tài khoản và chứng chỉ rút tiền do nền tảng cung cấp là giả và tôi chưa bao giờ rút tiền. Nền tảng đang tìm lý do để giữ lại tất cả tiền của tôi