Không thể rút tiền lãi

Đơn xin rút tiền bị từ chối, và sau đó lợi nhuận được chuyển đi, chỉ để lại tiền gốc trong tài khoản. Tôi mong các bạn giúp tôi giải quyết chuyện này và lấy lại những gì lẽ ra thuộc về tôi