Theo giao dịch báo giá theo thời gian thực của nền tảng, nền tảng cho biết rằng có vấn đề với dữ liệu do nhà cung cấp luồng dữ liệu cung cấp khi rút tiền。 Họ đã từ chối giao dịch báo giá vào thời điểm đó và chỉ khấu trừ thu nhập của khách hàng

Từ 6 giờ sáng đến 8 giờ sáng ngày 24 tháng 4 năm 2023, tôi đã giao dịch theo dữ liệu báo giá thời gian thực của nền tảng và kiếm được lợi nhuận là 5302,56 đô la Mỹ. Khi rút tiền, nền tảng nói rằng có vấn đề với dữ liệu do nhà cung cấp luồng dữ liệu cung cấp, từ chối báo giá vào thời điểm đó và tôi đã mất khoản lãi 5302,56 đô la Mỹ. Ghi nợ trực tiếp từ tài khoản. Nếu tình huống là một vấn đề với nhà cung cấp luồng dữ liệu, nó sẽ được giải quyết giữa nền tảng và nhà cung cấp luồng dữ liệu và khách hàng không phải chịu trách nhiệm về kết quả. Người ta nghi ngờ nghiêm trọng rằng nền tảng đã giả mạo dữ liệu báo giá mà không được phép và không giải quyết với khách hàng theo báo giá được hiển thị. Yêu cầu bồi thường $5302,56.