Thanh toán của tôi bị trễ.

Tôi đã đăng ký chuyển khoản ngân hàng vào ngày 13 tháng 4 và đã thanh toán tiền đặt cọc, nhưng tôi chưa nhận được phản hồi. Người phụ trách khách hàng cho biết, thủ tục sẽ hoàn tất trong 3 ngày làm việc, nhưng đến nay đã hơn 1 tuần. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng và bộ phận hỗ trợ từ đây nhưng không nhận được phản hồi. Không có gì tôi có thể làm về nó.