Rút tiền không được tiến hành từ 1 tháng qua

Thưa ông, tôi đã đặt yêu cầu rút tiền từ 30 ngày qua nhưng nhà môi giới vẫn không chấp thuận điều đó, khi tôi nói chuyện với nhà môi giới, ông ấy nói rằng sẽ mất thời gian nhưng không chắc là bao nhiêu thời gian. vì vậy chúng tôi không thể rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình. vui lòng giải quyết vấn đề. để rõ ràng hơn, tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch của mình.