Hi CDG !

Tôi: Nguyễn Thị Xuân Lan, số khách hàng CU33135, MT4: 862384, email: nguyenthixuanlantv@yahoo.com ,
Tôi nạp tiền vào tài khoản MT4 từ ngày 12/9/2022 với tổng số tiền là 14.100$ . Ngày 15/12/2022 Tôi mua 3.000 cổ phiếu Volkswagen AG VZO O.N để nhận cổ tức vào ngày 19/12/2022 ,nhưng ngày 19/12/2022 CDG không chi trả cổ tức Volkswagen cho Tôi (trong khi tất cả các sàn trên thế giới đều chi trả cổ tức Volkswagen vào sáng ngày 19/12/2022) , đến 15g ngày 19/12/2022 phiên Âu mở cửa, cổ phiếu Volkswagen rớt giá thảm hại làm cho tài khoản của Tôi bị cháy và âm số dư là-31.172$ , sau đó đến 22g ngày 19/12/2022 CDG email cho Tôi và thông báo sẽ chi trả cổ tức Volkswagen vào ngày 9/1/2023 . Tôi trông đợi từng ngày đến ngày 9/1/2023 để nhận cổ tức, nhưng đến ngày 13/1/2023 CDG chi trả cổ tức Volkswagen cho Tôi chỉ có 22.800$ (trong khi tiền cổ tức của Tôi là khoản 61.000$) không đủ bù đắp vô số dư âm , hiện giờ tài khoản Tôi còn âm -8.372$ . Nên Tôi yêu cầu CDG kiểm tra lại và chi trả đủ (khoản 61.000$) tiền cổ tức Volkswagen cho Tôi, để Tôi tiếp tục đầu tư và kiếm lợi nhuận. CDG đã giam số tiền cổ tức của Tôi từ ngày 19/12/2022 đến nay hơn 1 tháng rồi, Tôi rất lo lắng và đau khổ . Thanks !
Tôi đã email nhiều lần cho CDG , nhưng không thấy trả lời email !
Người hổ trợ ở VN là Trần Chí Bảo ,. Tôi gọi Bảo không nghe máy và nhắn tin cũng không trả lời tin nhắn .
VN , ngày 26/1/2023