Họ chưa xử lý khoản tiền rút của tôi Castle Rock

Vào ngày 09 tháng 12 năm 2022, tôi đã yêu cầu rút $96038 USD và vào đầu tháng 1 năm 2023, yêu cầu vẫn chưa được xử lý, họ thông báo với tôi rằng họ gặp sự cố với bộ xử lý thanh toán tiền điện tử mà họ đang giải quyết. Tôi đã trả lại tiền để giao dịch trở lại, tuy nhiên, tôi vừa yêu cầu rút lại tổng số vốn của mình $191522,42 USD, chờ họ xử lý việc rút tiền. Bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà môi giới, tôi biết rằng họ vẫn chưa giải quyết được vấn đề và họ có một số lệnh rút tiền đang chờ xử lý.

Nội dung bên dưới là đề xuất

No han procesado mi retiro aún Castle Rock

El 09 de diciembre 2022 solicité un retiro por $96038 USD y a inicios de enero de 2023 no había sido procesado, me informaron que tenían problemas con el procesador de pagos por cripto, que estaban solucionando. Devolví el dinero para volver a tradear, sin embargo hpy acabo de solicitar de nuevo el retiro del total de mi capital $191522.42 USD, a la espera de que puedan procesar el retiro. Por contacto con soporte del broker se que aún no han solucionado el inconveniente y que tienen varios retiros pendientes por ejecutarse.