Sự kiện Tết Trung thu đã hết hạn và tiền thưởng giao dịch tại thời điểm đó sẽ vẫn bị trừ

Từ ngày 25 tháng 8 đến ngày 26 tháng 10 năm nay, tôi đã gửi tiền trên nền tảng này và tham gia vào hoạt động hoàn thành 40 giao dịch để nhận 200 đô la Mỹ. Sau đó, tôi đã không hoàn thành số giao dịch và tài khoản giao dịch của tôi đã bị thanh lý! Trước khi thực hiện một giao dịch vàng khác vào đầu giờ ngày 15 tháng 12, tôi đã hỏi Tomchen, dịch vụ khách hàng của nền tảng acy, để tìm hiểu chi tiết xem liệu khoản tiền gửi có bị khấu trừ hay không. Tôi đã bị trừ tiền thưởng, tôi đã tìm thấy dịch vụ khách hàng và người quản lý tài khoản của nền tảng để trao đổi các vấn đề liên quan! Đính kèm là ảnh chụp màn hình của cuộc trò chuyện. Họ cũng đồng ý trả lại lúc đầu. Cho đến hôm nay, người quản lý dịch vụ khách hàng nói rằng chỉ bằng cách gửi một phần vàng và hoàn thành lô giao dịch, bạn mới có thể nhận được tiền thưởng. Vâng, tôi đã không rút tiền. Bây giờ hoạt động đã hết hạn, tại sao tôi phải khấu trừ tiền thưởng giao dịch tại thời điểm đó?