Không thể rút tiền

Tôi đã gửi hai đơn xin rút tiền vào ngày 19 và 24 tháng 11 năm 2022, nhưng đã nửa tháng kể từ ngày 15 tháng 12 năm 2022 và tôi vẫn chưa được chấp thuận rút tiền. Trong khoảng thời gian này, tôi đã gửi rất nhiều tiền đến nền tảng của họ. Email và thư trên trang web đều có cùng một câu trả lời. Họ sẽ giải quyết nó càng sớm càng tốt, nhưng vẫn chưa có kết quả. Người quản lý tài khoản đã trả lời nền tảng trong nửa tháng. Chậm nhất đến ngày 2/12 sẽ xử lý xong, việc rút tiền sẽ được thực hiện bình thường nhưng đến nay vẫn chưa có kết quả. Vui lòng giúp tôi rút tiền. Cảm ơn bạn