Vừa trả tiền lại phải trả tiền

tôi vừa trả 2500ustd cho bitkub nền tảng dịch vụ khách hàng và hỏi dịch vụ khách hàng nếu có bất kỳ khoản phí nào khác. dịch vụ khách hàng đảm bảo rằng không có đảm bảo chiếm đoạt trong vòng 3 ngày. hôm nay, ngày 18/11/2022, tôi đã yêu cầu thanh toán phí quản lý nền tảng là 1500usdt. tôi chưa trả tiền. yêu cầu hỗ trợ đã ảnh hưởng đến cuộc sống của tôi