Trượt giá nghiêm trọng, chênh lệch lớn giữa báo giá và giá bình thường, dẫn đến thanh lý

Hai đơn đặt hàng usd / try của tôi trên nền tảng mt5 vào ngày 2022/6/9 đã bị thanh lý. Trước hết, tôi đã mở một lệnh phòng ngừa rủi ro, và sẽ không có lỗ cho cả hai bên của việc thanh lý. Thứ hai, về việc báo giá tại thời điểm đó, rõ ràng là báo giá sai hoặc cố tình trượt giá. Tôi thấy thời điểm đó các công ty môi giới khác không có sự chênh lệch giá lớn như vậy. Không cần phải nói, bản thân báo giá của just2trade trên mt4 vào thời điểm đó cũng giống như giá của tài khoản giao dịch của tôi. Giá chênh lệch rất xa. Trong trường hợp bình thường, cả hai phải giống nhau và tối đa là trong vài điểm, nhưng sự khác biệt giữa giá thấp nhất tại thời điểm đó là hơn 4.000 điểm, và giá mà tôi được thanh lý không xuất hiện trên mt4. Rõ ràng là tôi. Tài khoản đã bị cố tình đánh trượt hoặc báo giá sai. Vì vậy, vị trí của tôi không nên thanh lý, tôi nên được bồi thường tương xứng, xin hãy giúp tôi báo cáo sự việc.