Không thể rút khỏi Grand Signal Markets Limited

Tôi được người bạn trực tuyến giới thiệu về MetaTrader 5 và đã mở tài khoản tại Wintersnow Limited và đặt cọc 10000USD. Wintersnow Limited đã thông báo cho tôi rằng Broker đã thay đổi từ Wintersnow-Server thành GrandSignalMarkets-Server; Tôi đã đăng nhập bằng tài khoản mới và tiền tài khoản vẫn không thay đổi; Tôi đã gửi tới 42000USD. Tôi đã yêu cầu rút tiền từ tài khoản của mình vào ngày 24 tháng 8 năm 2022, Dịch vụ khách hàng của nền tảng yêu cầu 5% phí dịch vụ; và Dịch vụ khách hàng của Nền tảng cho tôi biết rằng tôi không thể rút tiền của mình mà không phải trả phí dịch vụ 5%. Bạn tôi và tôi đã thanh toán phí dịch vụ vào ngày 26 tháng 8 năm 2022 và Dịch vụ khách hàng của nền tảng cho tôi biết rằng tôi sẽ nhận được tiền rút sau 2 ngày làm việc. Tôi nhận ra rằng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình kể từ ngày 29 tháng 8 năm 2022. Nền tảng gian lận Grand Signal Markets Limited cho phép giao dịch và không cho phép rút tiền. Không thể đăng nhập tài khoản và Dịch vụ khách hàng nền tảng đã biến mất. Tôi đã gửi một vài email cho họ và không có trả lời từ họ.

Nội dung bên dưới là đề xuất

Unable to withdraw from Grand Signal Markets Limited

I was introduced to MetaTrader 5 by my online friend and opened an account at Wintersnow Limited and made a 10000USD deposit. Wintersnow Limited informed me that Broker changed from Wintersnow-Server to GrandSignalMarkets-Server; I logged in with the new account and the account funds remain unchanged; I deposited up to 42000USD.
I requested the withdrawal from my account on 24th August 2022, the Platform Customer Service requested a 5% of service fee; and Platform Customer Service told me that I was unable to withdraw my fund without paying the 5% service fee.
My friend and I paid the service fees on 26th August 2022 and the Platform Customer Service told me that I would receive the withdrawal after 2 working days. I realized that I am unable to log in to my account since 29th August 2022. The fraud platform Grand Signal Markets Limited allows trade and does not allow fund withdrawal. The account cannot be logged in and the Platform Customer Service disappeared. I sent a few emails to them and no reply from them.