Không thể rút số dư

Tôi đã mở một tài khoản ExtrendCap dưới sự hướng dẫn của một nhóm được gọi là nhóm học đầu tư cho người mới bắt đầu của LINE và sau một số giao dịch, tôi đã bị từ chối yêu cầu rút tiền. Ngay cả khi bạn yêu cầu một số lượng nhỏ, nó sẽ bị từ chối. Tôi không hiểu.