Rút tiền được áp dụng vào ngày 2 tháng 8 cho đến nay vẫn chưa nhận được

Tôi đã đăng ký rút 2.500 USD từ Alpari Limited vào ngày 2022.8.2 và nó đã được hoàn thành vào cùng ngày, nhưng nó chưa bao giờ được ghi có. Từ năm 2022.8.10, tôi bắt đầu liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng để yêu cầu nền tảng theo dõi. Ngày 8.15 và 8.17, bộ phận chăm sóc khách hàng yêu cầu tôi cung cấp bản sao kê của ngân hàng, sau đó tôi đợi hàng ngày nhưng không có tiến triển gì. Theo quy định rút tiền của nền tảng, việc rút tiền được hoàn thành trong vòng 1-3 ngày làm việc. Trước đây, các khoản tiền lớn nhỏ đều được rút, lâu nhất là 5 ngày, thông thường là 2 ngày. Tôi đã luôn tin tưởng họ, nhưng lần này nó thực sự là một hố sâu. Vì không có dịch vụ khách hàng Trung Quốc trên nền tảng hiện tại, nó dựa vào dịch thuật và giao tiếp, và thông tin có thể không chính xác. Làm ơn giúp tôi. cảm ơn. Đính kèm hồ sơ rút tiền mặt trên trang web và chi tiết giao dịch thẻ ngân hàng, vì bạn không thể tải lên bản pdf và gửi dưới dạng ảnh chụp màn hình. Số rút tiền 40384739, số tài khoản alpari của tôi 12688895