Không thể rút tiền trong ba tuần

Đơn rút tiền ngày 14/7 đến nay vẫn chưa thành công. Trong quá trình làm việc, số điện thoại chính thức của SHD đang bận. Mình cũng đã gửi mail chính thức và chưa có phản hồi, đến nay vẫn chưa được. Ngày 18/7, 26/7, 8/1, 8/2, em dùng đường dây để hỏi thăm thì không thấy hồi âm. Ngày 8/1, tôi không trả lời cửa sổ SHD. Vì tôi đã đăng ký rút tiền nên rất khó liên lạc với tôi. Thay vào đó, nó là một lời giới thiệu. Người mà tôi đăng ký nền tảng cho biết rằng tiền của tôi bị nghi ngờ là bị lỗi, vì vậy tôi không thể rút tiền. Các khoản tiền gửi trước đó đã được xử lý rất hiệu quả, nhưng tôi đã bị lừa khi gặp khó khăn trong việc rút tiền?